Shipping policy

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Chez CarAccessPro, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte activité ou de promotions, ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 5 à 10 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 12 jours ouvrés
  • Autres pays : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou les formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de votre commande avant le paiement.

La livraison peut être offerte lors d'opérations promotionnelles ou à partir d'un certain montant d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé lorsque celui-ci est disponible.

Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir en raison :

  • des transporteurs ;
  • des conditions météorologiques ;
  • des contrôles douaniers ;
  • des périodes de forte affluence ;
  • de tout autre événement indépendant de notre volonté.

CarAccessPro ne pourra être tenu responsable de ces retards.

Adresse de livraison

Il est de votre responsabilité de vérifier que les informations de livraison fournies sont exactes.

CarAccessPro ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou retardés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dès que possible à :

support.caraccesspro@gmail.com

Nous étudierons votre demande et vous proposerons une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, contactez-nous :

CarAccessPro

E-mail : support.caraccesspro@gmail.com

Adresse :

Macouin Lucas
6 Rue Paul Cézanne
95330 Domont
France